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广西邦隆投资:客户至上 诚信为本 合作共赢
--访广西邦隆投资有限公司副总经理蓝晓娟
杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 银河白 https://www.steelhome.cn[钢之家 SteelHome] 2022-09-21 11:12:08[打印]A+ A-  +关注 
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访谈精彩回放:

●主张“服务至上”,“想客户之所想,急客户之所急”。

●秉承“客户至上,诚信为本,合作共赢”的经营宗旨。

●一个企业要想长久持续发展,离不开“诚信”二字。

 

20228月,钢之家网站第十三届“全国钢铁贸易与物流企业百家诚信暨品牌供应商”正式拉开帷幕。此次评选活动是为具有诚信经营资质的优秀钢铁贸易与物流企业提供的专享宣传、展示平台。921日,钢之家网站对第十三届百家诚信参评企业—广西邦隆投资有限公司副总经理蓝晓娟进行了专访。

广西邦隆投资有限公司位于广西南宁虎邱城北钢材市场后门,是一家以钢材现货批发零售为主的钢贸公司,公司现有在职员工60名,公司主要经营:钢板、槽钢、角钢、H型钢、工字钢、圆钢、扁钢、螺旋管、焊管、镀锌管、不锈钢、线材、盘螺等。公司成立于2009年,一直秉承“客户至上,诚信为本,合作共赢”的经营宗旨,经过十余年的不断努力与发展,我们的经营规模日益扩大,公司现拥有室内室外大型仓库五座,经营品种丰富,规格齐全,库存充足,在日趋激烈的环境中,我们将带领我们专业、高效、优秀的团队与您一路前行,合作共赢!

企业文化是一个企业的灵魂,也是企业的精髓,它是随着时代的发展,随着企业的进步而不断升级和变化的,企业文化它惯穿着整个公司的经营管理理念,作为千千万万民营企业中的一个单位,我们也是不断学习,不断摸索,不断总结,不断提升。一路走来,我们也是深深体会到,优秀的企业文化,不但可以提高员工的热情,鼓舞员工的士气,还可以把一盘散沙的团队凝聚在一起,让其认同企业的目标并为之而共同奋斗,大大的提高的员工的企业荣誉感和集体归属感,同时,也能在工作中纠正员工的不良作风,提升全员的素质水平,从而提升我们的总体工作效率和服务水平。

邦隆的经营宗旨是:客户至上,诚信为本,合作共赢!

邦隆投资自成立以来,一直是以这个宗旨为先导,无论是对客户还是对员工,从不欺骗,不隐瞒,实求是,不夸大事实,信守合约,从不为了自身利益而损害顾客利益。诚信是立足之本,乃经商之魂,一个企业要想长久持续发展,更是离不开“诚信”二字,每一笔业务的发生,都是建立在将心比心、相互信任的基础之上。

1、优秀的团队。要想打造好一个企业品牌,靠的是专业的团队相互协作配合才能完成,我们比较注重人才的培养。目前,我们有四支精锐、高效、专业的团队在一致发力。(销售团队、采购团队、仓储团队、财务团队)

2、管理制度的健全和企业文化的建设。以人为本,注重企业文化的培养,随着企业的进步和发展不断有健全和完善我们的管理制度。

3、经营宗旨和管理理念。我们的经营宗旨是:客户至上,诚信为本,合作共赢!我们的管理理念:让客户满意放心、让员工踏实安心!公司成立10多来年,一直秉承公司的经营宗旨和管理理念脚踏实地在日益激烈的环境中勇往直前。

4、经营的品类。要想打造出一个好的企业品牌,自己所经营的产品一定不能差,所以严把采购关,对产品的质量、性能、厂家的资质都进行层层筛选,确保我们出售到客户手上的产品有保障,有能力也有实力去处理售后问题。

5、注重服务水平。想要打造一个好的企业品牌,服务意识和服务水平一定要跟上,一直主张“服务至上”,“想客户之所想,急客户之所急”,只要客户提出的合理要求,都会不惜一切代价去达成客户的要求。因为深深的体会到,好的口碑就是无限的流量,只有把服务搞好了,才会有一次又一次的合作和一传十,十传百的转介绍。

产品的质量是基础服务,服务的品质是保障,如果产品的质量无法得到保证,一切都是空中楼阁,难以为继,那么,企业也会逐步步入事业发展的下行通道,但光有产品的质量是不够的,企业还必须重视服务的品质,只有通过优质的服务+优良品质,企业才能行稳致远。

中国钢铁产能是全球最大的生产国家和消费国,国家为了推动钢铁行业高质量发展和推进绿色低碳转型,也处于由大到强历史性跨越的关键时期,钢铁行业要立足新的发展阶段,压减粗钢产量和严禁新增钢铁产能,是明确了“十四五”规划推进钢铁工业高质量发展的实施路径,从量到质的转变和提升,也是行业进步的一大标记,精益求精,致力供需平衡,使钢材业能持续平稳推动社会进步国家经济迈向更高的台阶。

今年的钢铁行业是从业这么多年以来经历最为严峻艰难的一个时期,蓝晓娟副总经理说,受疫情反反复复,市场需求不足,生产成本上升,销售价格下降等因素影响,上半年贸易企业效益出现大幅下降,挑战是前所未有的,但万变不离其宗,有作为的企业应该抓住这次机会,优化自己的经营品种,沉下心来、潜心向学、埋头苦干、提升服务质量、强化企业经营管理,多去做一些面向长远发展的事情,如强化员工技能的培训、关键技术的创新、信息平台的建设等,过去忙于生产经营,如今可以练练内功,总而言之,内外交困格局下,稳健经营稳中求胜按需采购为上策,等待市场信心的恢复和需求的释放。

蓝晓娟副总经理说,今年以来,房地产市场整体呈现下行态势,房地产投资有所下降,对相关的消费和领域也产生了一些影响。房地产规模大、链条较长、牵涉范围面较广,对经济增长和社会民生影响较大。目前房地产市场面临的一个较为突出的问题就是如何“保交楼”和如何实施“一楼一策一专班”政策,现在就是看有关部门是否真真正正落实实施相关的对策和执行有效的方法,而不是只喊喊口号鼓鼓气而已。积极推进保交楼肯定也有助于恢复市场各方主体的信心,消费者的信心足了,放心购房,房地产企业销售和拿地也积极了,银行贷款也随之放松了,这样了各个环节上也有望进一步实现良性循环,有利于市场企稳回升。

蓝晓娟副总经理表示,钢铁行业经历了上半年的运行,全行业都受国际加息周期形势、新冠疫情等因素影响,国内钢铁市场也受需求整体偏弱、房地产销售数据低迷、原材料成本上移和行业利润同步下滑等“高开低走”运行态势。上半年情况非常不乐观,就下半年市场走势来看,7-8月份全行业也都是亏损状态更为艰难,但是幅度没有上半年的大,企业经营目前基本上都是处于亏损状态。到9月份随着国外加息时间的临近国内和国际市场的金融资本波动更为激烈金九已经不金了,随着二十大会议的召开中国经济刺激政策力度肯定也会加力助推市场需求逐步恢复,预计下半年钢贸企业盈利或将明显恢复。最后就是随着全球经济周期的下行态势和外部因素的影响不可预测,现货贸易商建议做好现货风险控制和合理库存经营谨慎操作对待。

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