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北京兵工:客户至上 服务为先
--访北京兵工物资有限公司总经理李昊
杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 银河白 https://www.steelhome.cn[钢之家 SteelHome] 2022-09-29 15:19:43[打印]A+ A-  +关注 
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●秉承“客户至上,服务为先”的服务理念。

●在经营过程中严格践行“杜绝差不多”,“追求最完美”。

●以“服务物资、服务兵器、服务国防”为使命。

 

20228月,钢之家网站第十三届“全国钢铁贸易与物流企业百家诚信暨品牌供应商”正式拉开帷幕。此次评选活动是为具有诚信经营资质的优秀钢铁贸易与物流企业提供的专享宣传、展示平台。929日,钢之家网站对第十三届百家诚信参评企业—北京兵工物资有限公司总经理李昊进行了专访。

一个成功的企业离不开优秀的企业文化建设,李昊总经理介绍,北京兵工物资有限公司是中央直属企业中国兵器工业集团有限公司旗下企业。公司始终秉承“把一切献给党”的人民兵工精神,以“服务物资、服务兵器、服务国防”为使命,着力打造有激情、重诚信、敢担当的业务服务团队,和客户共享供应链优化的收益,致力于成为国内领先的工程项目物资供应保障者、价格风险管理服务提供者、大宗商品流通市场服务商。我们始终坚持以服务创造价值;始终坚持以业务模式创新和管理体制创新为动力,优化经营结构,提升专业能力;始终坚持将人才培养和团队建设作为事业的决定因素,建好团队,做强事业。公司全体员工深刻认同并始终践行企业文化,是公司立足市场、服务兵器、服务国防的最大公约数,最强向心力。

在企业经营中,人成于诚,事成于信,诚信是北京兵工的优良传统。北京兵工党委坚决做到“两个维护”,对客户诚信履约,与供方亲清合作,让员工务实快乐。公司始终立足诚信,坚持诚信经营,依托一流的品牌信誉、成熟的管理模式和深耕多年的服务网络,专注于大宗商品流通领域的服务能力建设,业务辐射全国,大力开展工程供应链服务和市场供应链服务,打造共赢共生的“朋友圈”。

北京兵工物资有限公司,成立于1992年,总部位于北京,是中国兵器工业集团有限公司旗下企业,注册资本6543.8万元。母公司中国兵工物资集团有限公司,由兵器工业集团控股、鞍钢集团和江铜集团参股设立。公司以大宗工业原材料贸易为主、综合产业链延伸、供应链整合、物流综合服务等多个业务领域。兵工物资作为面向国内外市场、物流与贸易相结合的国有大型流通服务企业,连续多年在国防军工物资行业年销售规模保持排名第一,2021年营收规模超千亿。北京兵工依托兵器工业集团、兵工物资集团的优质品牌优势,以打造黑色金属流通领域领先企业为奋斗目标,推动覆盖全国范围的业务布局,以工程供应链业务作为下游主要销售出口,同步开展供应链服务业务与自营销售,结合钢厂矿钢联动业务,打造黑色金属流通领域的闭环生态链;同时依托物资集团境外金融资源,为合作伙伴提供全球化的供应链整合服务。

贸易企业在市场的竞争力离不开产品的质量和服务的品质,公司秉承“客户至上,服务为先”的服务理念,在经营过程中严格践行“杜绝差不多”,“追求最完美”。坚持售前、售中、售后全方位服务客户,打造过程精品。售前完成市场、客户和产业链各个环节调研,提前管控风险;售中提供技术咨询服务,满足客户多样化个性化需求;售后落实首问负责制,客户诉求“一办到底”,协同监管质量。

钢铁工业绿色低碳转型,必须树牢新发展理念,保持战略定力,立足新发展阶段,重新梳理发展的新逻辑、新思维,不断调整实现路径。北京兵工十四五期间以平台化、供应链整合服务为题,通过业务结构重塑、组织及管理重塑和盈利模式重塑来推动自我革命,实现“二次创业”,精准把控风险管控和高效运营的动态平衡,持续提升公司经营能力和现代化企业体系治理水平。同时积极推进传统贸易盈利模式向供应链服务增值新的盈利模式转变,满足客户多样化个性化需求,着力成为国内领先的工程项目物资供应保障者、价格风险、管理服务提供者和大宗商品流通市场服务商。

北京兵工持续优化管控模式,打造创新组织架构。坚持开放、协同、共享的平台思维,聚焦打造阳光透明的交易体系,重塑业务工作流程,探索建立了前--后台相协作的生态型组织。以业务部门和各经营单元为前台,负责对接客户需求,梳理客户服务触点,开展面对面的贴身服务。以职能部门为后台,负责设计管理模式,优化管理方案,并为公司决策提供支持。以数字化中心、供应链运营中心、共享管理中心为中台,利用标准化、规范化的中台服务流程,为各经营单元提供专业支撑,提高运营质量和效率,推动业务专业化运营和科学化决策。

根据国家统计局数据,20221-8月份,房地产开发企业房屋施工面积868649万平方米,同比下降4.5%,其中房屋新开工面积85062万平方米,同比下降37.2%。预计下半年钢材价格逐步筑底后出现阶段性反弹,但由于年内钢材整体需求同比下降的确定性更高,反弹高度还是主要取决于供应端减量,随着稳增长措施的落实,下半年钢材消费环比上半年将有所回升,但受地产用钢疲软、实体融资及投扩产意向偏弱等因素影响,下半年钢材需求整体表现一般。

最后,李昊总经理表示,感谢钢之家提供机会参与诚信企业评选。北京兵工将发挥产业链供应链优势,打造智慧型供应链服务企业,衷心希望并欢迎广大客户与我司洽谈合作,和谐共赢,共创辉煌,以更加优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

 

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021-50585338 )

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