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湖南星卫达:求实创新 诚实守信 与时俱进
--访湖南星卫达钢铁贸易有限公司总经理罗听
杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 银河白 http://www.steelhome.cn[钢之家 SteelHome] 2020-10-29 10:30:30[打印]A+ A-  +关注 
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访谈精彩回放:

●秉承“与商会友,与友共赢”、“求实创新、诚实守信、与时俱进”的经营理念。

●只有牢固建立在信用基础上坚持诚信经营的企业才能最终赢得市场、长盛不衰。

●以诚信为基础,用心服务为宗旨,钢材质量与特色为核心,切实为客户满足需求、解决问题。

 

20208月,钢之家网站第十一届“全国钢铁贸易与物流企业百家诚信暨品牌供应商”正式拉开帷幕。此次评选活动是为具有诚信经营资质的优秀钢铁贸易与物流企业提供的专享宣传、展示平台。1029日,钢之家网站对第十一届百家诚信参评企业—湖南星卫达钢铁贸易有限公司总经理罗听进行了专访。

据介绍,湖南星卫达钢铁贸易有限公司是一家专业从事卷板贸易的经销商,主营热卷(板)、低合金卷(板)、花纹卷(板)、热轧品种钢、中厚板、冷卷(板)以及各种型材销售、加工及配送业务,常备库存2万吨,年销量30万吨以上。旗下有子公司“湖南省辉泰电力器材有限公司”,是专业制造及销售输电线路角钢塔、钢管杆塔、变电站构架、电缆汇线桥、铁路专用钢柱等的生产型私营企业。历年来公司一直秉承“与商会友,与友共赢”、“求实创新、诚实守信、与时俱进”的经营理念,公司以雄厚的资金实力、完善的营销服务网络、畅通的资源供应渠道,形成一整套完整的产业链。公司先后成为国内多家著名钢厂,如新钢、武钢、柳钢等的重点客户,尤其与涟钢达成战略合作协议,成为他们的战略客户。公司连续五届被湖南省金属材料商会评为“副会长单位”,同时也是“湖南省优质钢铁贸易企业”,更是“湖南省钢贸销售10强”企业。

一个成功的企业离不开优秀的企业文化建设,罗总称,没有文化的企业是浅薄的,没有灵魂的,21世纪企业的竞争就是企业文化的竞争,只有拥有优秀的企业文化才能在当今激烈的市场竞争中生存与发展。未来企业的配置以“80后”“90后”“00后”为主的人员结构,他们自我意识更加彰显,不安于现状,浮躁,同时他们追求快乐,思维活跃、敢于创新,所以需要用企业文化,塑造正确的思想,加以引导。企业文化的建设是基于公司的实际情况,根据公司未来的战略规划,即要“务虚”,即理论规划,也要“务实”即推广宣传并使之付诸行动,虚实结合,从方向到思想,从思想到行动,形成系统文化,让每一位员工认同并为之奋斗,从而达到引导人、武装人、塑造人、鼓舞人的最终目的。

在企业经营中,诚信是一个人的安身立命之本,也是老祖宗传下来的无价美德,这是做人做事绝对不能摒弃的原则,生意场上更是如此,“德盛者其群必盛,德衰者其群必衰”,不讲信用的企业可能得逞一时,但绝对不能长期辉煌,只有牢固建立在信用基础上坚持诚信经营的企业才能最终赢得市场、长盛不衰。特别是在钢材贸易行业,竞争这么激烈,如果不能坚持做到诚信经营,存在欺骗行为,是不可能还有客户冒着风险找你合作的,谁的钱都不是大风刮来的,都不容易。公司也一直秉承“信誉第一、客户至上”的经营理念,当然坚持诚信不是一个人或者一个公司的事情,应该是所有人应共同承担的社会责任,从公司成立,能一直坚持诚信经营到现在,以后也会一直坚持下去,特别要感谢圈子里所有能够跟公司一样一直坚持诚信的客户和朋友。

公司在当地市场上的认可度非常高,获得市场以及客户的认可是公司一直奋斗的目标。一个优秀的企业品牌不是短时间能够累积起来的,它是一个循序渐进的过程,是一个企业的无形资产,从目前的成绩来看,公司离优秀的企业品牌还是有很大差距的,但总是朝着一个好的方向发展,这是值得庆幸的。公司一直以诚信为基础,用心服务为宗旨,钢材质量与特色为核心,切实为客户满足需求、解决问题,与客户一起共同发展,互利共赢。

贸易企业在市场的竞争力离不开产品的质量和服务的品质,二十一世纪是客户经济时代,服务是营销的基础,特别是这种钢材贸易企业,没有什么技术壁垒,能不能在激烈的市场竞争中寻得立足之地,关键就看服务能不能留住客户,道理大家都懂,真正要把服务理念落实在经营中去却是一件很难的事情,为此,公司制定了一套自己的服务管理体系,让每一个星卫达人把用心服务落实在经营的每一个环节,包括售前、售中、售后等等。同时,也会不定期的组织一些培训,来提升服务意识和服务技能,可以用一句话来总结就是:把分内的服务做精,把额外的服务做足。细节决定成败,相信只要一直能把服务做到每一个细节,企业就能稳步健康的发展。

一季度“疫情+石油战”导致全球经济快速衰退,后期随着我国“扩财政、宽货币、减税降费、强投资、促消费”等逆周期调节措施不断落地,国内钢价重心上移,钢市呈现“强宏观、强需求、高供应、高库存”的“两强两高”格局。罗总分析,今年以来,面对新冠肺炎疫情的巨大冲击和复杂严峻的国内外环境,随着政府刺激经济发展政策的陆续实施,国民经济延续稳定恢复态势。钢铁行业认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持疫情防控和稳定经营“双线”应对,行业面临原材料价格高位、成本上升、出口下降等困难,但随着下游行业的复苏,拉动了钢材需求,保持了生产平稳增长、价格小幅回升、效益逐步好转的行业运行态势,所以单从钢材价格来看,未来可期。

近期,习近平提出要推动电子商务与实体企业经济的融合发展课题,这种新的钢铁物流经济业态正在引领钢铁物流模式创新的时代潮流。从传统的钢材买卖经营盈利,转移到加快融入现代钢铁供应链物流,在实现从钢厂到用户的优质供应链渠道服务中创造服务价值和盈利模式。任何行业的发展都需要寻求一个比较好的商业模式,习总书记提出的要推动电子商务与实体企业经济融合发展的课题,对行业的发展来说是有指导性意义的,也是符合市场发展规律的。目前来看,钢材销售是有很明显的区域化特征的,随着钢材电子商务的深入发展,是完全可以实现大区域市场电子商务平台一站式全程服务的,这是趋势,它能够解决钢材交易链条的效益问题,使看行情-询价-比价-找货-报价-合同-付款-加工-运输-发票等环节进行优化和精简,使交易的效率更高,时间更短,操作更简单,一键式解决问题,可能目前还有很多环节需要行业精英们共同探讨优化,比如解决交易中的信任问题、支付问题等等,罗总还是非常看好的,也会更多了解关注钢材电子商务平台的发展。

在疫情过后赶工期的影响下,今年7月份钢价呈现“淡季不淡”的走势,但是进入8月以后,暴雨、汛期与疫情接棒,钢市终端需求似乎格外令人担心。我国经济半年度数据可以看出,我国各行业基本都处于由降转升,稳步复苏的阶段,我们钢材行业也是如此,虽然目前国内国际的发展态势来看,在疫情影响下我国钢材处于出口受限、高库存局面,并且这个局面或许会贯彻全年,但是前三季度,钢铁生产保持平稳,产量小幅增长,国家重大投资项目的启动和汽车、家电、制造等下游行业的快速复苏,拉动了钢材需求下游行业快速复苏,拉动需求增长明显,以及进口铁矿石涨价等原因,罗总认为下半年钢材价格会逐步回升,但总体水平低于去年,下半年的竞争会更加激烈,必须以质量为基础,服务为核心来迎接即将到来的挑战。

随着国内外钢材市场价格差距的拉大,以及进口钢材的持续增加,维持钢铁市场稳定的供需平衡关系,维护钢厂和钢贸商合理的经营利润带空间仍是下半年中国钢铁市场运行的主旋律。进口铁矿石价格涨幅远大于钢材价格涨幅,是制约行业经济效益提高、影响利润分配的主要因素。罗总认为一是加强行业自律,有效控制产能释放。保持国内市场供需平衡,是钢铁行业能否平稳运行的关键。钢铁企业要抓住我国经济恢复向好的机遇,主动适应市场变化,合理安排生产节奏,优化产品结构,充分满足以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局产生的新需求,提升供给体系对国内需求的适配性,形成需求牵引供给、供给创造需求的更高水平动态平衡。二是深入开展对标挖潜,大力降本增效。要通过加强管理、系统优化深挖企业内部潜力,提高产品质量,增加产品附加值,有效消化成本上升等不利因素,提高企业经济效益和整体运行效率。要加强资金管理,提高资金使用效率,坚持“不给钱不发货”的经营原则,防范资金风险,进一步控制企业负债水平。

最后,对于钢之家百家诚信企业评选,罗总表示,诚信企业评选有利于推动社会信用体系建设,提高企业诚信意识、树立诚实守信的良好商业道德风尚,创造良好的投资环境,这是非常值得推崇点赞的好事,希望贵单位能一直秉承“科学、公开、公平、公正”的原则。

 

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021-50585338 15001957631)

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