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重庆贯润:质量为基 诚信为本 服务至上
--访重庆贯润钢材有限责任公司总经理王自华
杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 银河白 http://www.steelhome.cn[钢之家 SteelHome] 2020-09-09 14:12:34[打印]A+ A-  +关注 
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访谈精彩回放:

●诚信经营是一个企业立足于社会的根本,是一个企业文化建设的保障。

●诚信至上、优质高效、互惠共赢的企业精神。

●坚持“质量为基、诚信为本、服务至上”的服务理念。

 

20208月,钢之家网站第十一届“全国钢铁贸易与物流企业百家诚信暨品牌供应商”正式拉开帷幕。此次评选活动是为具有诚信经营资质的优秀钢铁贸易与物流企业提供的专享宣传、展示平台。99日,钢之家网站对第十一届百家诚信参评企业—重庆贯润钢材有限责任公司总经理王自华进行了专访。

重庆贯润钢材有限责任公司成立于2010年6月,注册资本3180万元,位于重庆市大渡口区建胜镇龙文钢材市场A169、A171、A174-1号,是一家长期从事钢铁贸易的企业。公司现在是重钢一级代理、攀钢代理、建龙代理、武钢代理。年销售额10亿以上,年销售产品30万吨以上。公司主营:热轧卷板、低合金卷板、花纹卷板、酸洗卷板、开平板、中厚板、开平板分零等产品。多年来凭借雄厚的技术实力,优质成熟的产品,完善的服务体系,取得迅猛的发展,到目前为止公司旗下已有贯润仓储、润邦物流、华之润等多家子公司,致力于为客户提供订单贸易、仓储加工、物流配送等一站式服务,并与3000多家终端客户和区县经销商达成贸易合作,涵盖了钢结构、化工、能源、机械制造、汽车、船舶、基础建设等行业。
  公司将充分发挥自身优势,秉承“诚信至上、优质高效、互惠共赢”的企业精神,不断进行技术学习、设备创新、服务创新、和管理方式创新来继续满足客户的需求。而企业文化是一个成功企业的根本,能直观反映企业核心价值观,是公司软实力的体现,也是吸引人才、引导人才、成就人才的力量与价值所在。而我司企业文化建设核心在于人才建设,单打独斗的时代已经过去,企业发展要明确目标,凝聚团队智慧,塑造团队品质,把员工和企业连成利益共同体,谋求员工和企业互利共赢,
  对于诚信,王总表示,国家把诚信被纳入“社会主义核心价值观”主要内容之一,可见,诚信经营是一个企业立足于社会的根本,是一个企业文化建设的保障,也是企业形象与信誉的保证。人无信不立,企业无信则废。没有诚信,也就没有订单,没有消费者,没有市场,这样的企业将难以维系。我司自成立以来,秉持“诚信至上、优质高效、互惠共赢”的企业精神,把诚信放在首位,积极践行诚信经营之道,与重钢、攀钢、武钢等大型钢企建立了战略合作,赢得了信誉,赢得了市场。
  重庆贯润钢材有限责任公司在当地市场上的认可度非常高,关键在于以下几点:1、精准定位,品牌建设非一日之功,而是一个厚积薄发的过程。公司结合自身特点,精准定位品牌发展理念,并不断改进,一步步建立其自身的品牌和目标人群的联系。2、质量为基,质量是品牌的基础,质量也是素质的体现,质量是市场的保证,产品和服务没有质量,那么一切的一切都是空谈,优秀出众的质量才能在消费者心中形成的推力。3、品牌差异化:每天被大量同质化的低效内容包裹着的时候,品牌唯有避免同质化,才能占据特定的细分市场,带来长远的收益。4、一个好的品牌故事能更好的传递自身的品牌理念、价值观,得到消费者的认同与青睐,而贯润一路走来,波折起伏,全员齐心协力、共克时艰就是最好的品牌故事。
  贸易企业在市场的竞争力离不开产品的质量和服务的品质,在红海中寻找突破,质量与服务都是永恒的话题,王总称贯润坚持到现在关键在于坚持“质量为基、诚信为本、服务至上”的服务理念。产品质量是贸易企业的生命线,离开了质量就是纸上谈兵,我们只做优质钢材的贸易,在竞争激烈的市场上。优秀的服务给予客户良好的消费体验,我司全力做好“售前、售中、售后”等全程服务,特别客户,提供个性化服务。份内的服务不落后于同业,份外的服务一定要超过客户的预期,尽量做到极致的服务,最终达到以时间创
  一季度“疫情+石油战”导致全球经济快速衰退,后期随着我国“扩财政、宽货币、减税降费、强投资、促消费”等逆周期调节措施不断落地,国内钢价重心上移,钢市呈现“强宏观、强需求、高供应、高库存”的“两强两高”格局,王总分析,国家将大力促进建筑业和制造业的发展,基建投资一直是我国经济下行稳增长的重要抓手,钢材需求也与此息息相关。国内经济以稳为主,基建投资增速有望回升,但资金和债务对基建投资增速形成制约,房地产、基建、汽车市场投资额累计增速将维持下降趋势,但降幅不会过大,这对钢材市场也有影响。而钢材产能连年增长,由于上半年的疫情和石油战的影响,全球经济增长乏力和中美贸易摩擦对出口形成负面冲击,我们经济状况不是很乐观,导致钢贸市场也是呈下行态势。
  近期,习近平提出要推动电子商务与实体企业经济的融合发展课题,这种新的钢铁物流经济业态正在引领钢铁物流模式创新的时代潮流。从传统的钢材买卖经营盈利,转移到加快融入现代钢铁供应链物流,在实现从钢厂到用户的优质供应链渠道服务中创造服务价值和盈利模式。新经济模式下,互联网打破了信息孤岛的瓶颈,电商平台提供众多的服务商,海量的商品,人们习惯使用网络获得信息以及资源,更公开公平,贸易效率大大提高。而企业不可能单一渠道运营,我们也是采取“传统+网络”和“多网络渠道”两个方式克服单一渠道的风险。电商平台由于自身能力的限制,忽视新经济的特质,无法为客户提供授人以渔的服务。网络一站式服务过于程式化,很难提供个性化服务。为了规避此限制,我们贯润的一站式服务在于贸易、仓储、加工、物流配送一体化、信息化管理方面,从客户下单开始,我们全程跟踪服务,想客户所想,做客户所做,省事省时省力的同时更省心。
  在疫情过后赶工期的影响下,今年7月份钢价呈现“淡季不淡”的走势,但是进入8月以后,暴雨、汛期与疫情接棒,钢市终端需求似乎格外令人担心。随着金九银十需求旺季的到来,对于钢材需求能否更上一层楼,后期钢价能否持续走高的问题,王总认为,逆周期调节政策持续发力,经济下行压力有望减弱,基建投资温和回升,但上行幅度有限。而钢材市场受环保限产、原材料供应、钢材产量和市场需求及基建投资资金及债务等因素的影响。现目前,全国钢材产能上升,制造业投资持续低迷,未来会呈现震荡回升态势。预计下半年下游用钢行业需求将保持增长,全年钢材消费总量将保持高位,助推钢材市场上行。
  随着国内外钢材市场价格差距的拉大,以及进口钢材的持续增加,维持钢铁市场稳定的供需平衡关系,维护钢厂和钢贸商合理的经营利润带空间仍是下半年中国钢铁市场运行的主旋律。我国钢企数量众多,集中度不高,严重阻碍了中国钢铁行业的高质量发展。在此大环境下,钢材贸易从“单兵”走向“联盟军”,在共融、共享、共赢、共进退机制下,把独立的企业集中起来,获得更大话语权与竞争力,从中获得更大的规模经济效益。市场方面,我们积极研判行情趋势,规避市场价格波动带来的风险,低库存周转,充分利用“时间差、地域差、信息差”打好布局战。营销内容方面,从传统的“倒爷”式贸易商向服务商转变,从之前的低买高卖的经营方式向现在为客户提供贸易,仓储,加工、配送和物流等一站式VIP服务转变,在为下游终端客户提供增值服务的过程中实现价值。坚持企业发展方针的同时,企业发展从单一扩大规模到“扩大规模+提高质量+多元化服务”出发,制定使贯润适应市场发展的经营策略。
  最后,公司长期与钢之家维持着合作关系,对我司的业务拓展很有利。对于百家诚信企业评选,百家争鸣,树立了不少行业的榜样,我们也多次参加并获奖,对我司品牌及形象宣传起到了积极推动作用。
  

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021-50585338 15001957631)

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