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贵阳闽达:以质量求生存 以信誉求发展
--访贵阳闽达钢铁有限公司销售部经理林永章
杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 银河白 http://www.steelhome.cn[钢之家 SteelHome] 2018-09-11 17:05:29[打印]A+ A-  +关注 
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访谈精彩回放:

●公司的宗旨是“以质量求生存,以信誉求发展”。

●以质量取胜,树立品牌,靠质量让用户认同品牌。

●企业构建“以德治企,大胜以德”为核心理念的企业文化。

 

20186月,钢之家网站第九届“全国钢铁贸易与物流企业百家诚信暨品牌供应商”正式拉开帷幕。此次评选活动是为具有诚信经营资质的优秀钢铁贸易与物流企业提供的专享宣传、展示平台。911日,钢之家网站对第九届百家诚信参评企业—贵阳闽达钢铁有限公司销售部经理林永章进行了专访。

贵阳闽达钢铁有限公司具有完善的质量管理体系,产品深受经销商和广大用户的好评。在历年贵州省及国家质量监督检查和工业产品质量抽查中,全部检验合格,被评为“贵州质量诚信5A级品牌企业”,贵州省名牌产品、贵阳市名牌产品,企业信用评价AAA级信用企业(贵州省最佳信用企业),是中国质量诚信企业协会副会长单位。2008年以来,公司连年受到贵阳市政府增效提速工作嘉奖,2011年贵州省百强企业,2012年贵州省百强企业,2013年贵州省百强企业,贵州省A级纳税企业,贵州省优秀民营企业,2014年贵州省百强企业,2015年贵州省双百强企业,2016年贵州省双百强企业,2017年贵州省双百强企业。目前,公司是贵州省规模最大的民营钢铁企业,当地的龙头企业、纳税大户,为促进和发展地方经济做出了重要的贡献。贵公司优质的品质和品牌是如何打造的?一个成功的企业离不开优秀的企业文化建设,贵司在企业文化建设上有什么特别的心得?

公司的宗旨是“以质量求生存,以信誉求发展”。企业能够得到快速发展,成为贵州省民营钢铁行业的龙头企业,归功于我们企业讲诚信。企业有钢的实力,来自于有铁的信誉,由于我们长期坚持以德治商,诚信立业,才铸就闽达今天的成就。首先我们加强品牌建设管理工作。建立完善的管理制度,质量管理体系健全,已通过了ISO9001质量管理体系,落实各项管理制度,扎实抓好工作的各个环节,力求以管理体系工作开展为重点,促进品牌建设工作协调推进,使企业的基础管理工作得到了进一步加强,员工的素质有了进一步提高,圆满完成了质量目标,为企业管理制度的改进打下了良好的基础。公司在追求产品质量效益的同时,以提高产品质量为契机,采取各项有效措施确保产品质量,提升企业形象,打造企业良好的品牌。名牌产品的核心是技术,公司立足长远发展,进一步加大技改投入,不断提升生产工艺水平,从大型国企中高薪聘请专业人才,提高了核心技术能力,依靠科技进步来创立品牌。公司技术力量雄厚,理化检测设备先进,化验室配备日本岛津PDA-5500光电发射光谱分析装置;物理检测室配备美斯特工业系统有限公司微机控制SHT4605电液伺服万能试验机。加强了从原材料入厂到产成品出厂,各主要生产工序的质量监督管理,落实产品质量岗位责任制,严格把关,确保产品质量稳定可靠。

企业构建“以德治企,大胜以德”为核心理念的企业文化,树立良好的企业形象。在企业管理中坚持以人为本,形成了以“大胜以德”为核心理念的企业文化,自觉遵守国家劳动法律法规,加强人力资源管理,完善内部绩效考核等,保障员工收入稳步提升,善待员工,关怀员工,增加员工收入,稳定职工队伍,激发员工创业激情,提升了企业整体竞争力。

在企业经营中,林经理阐述,企业靠信用才能赢得商机,靠信用才能占领市场,靠信用才能获得发展。信用无价,诚信是金,教育全体员工认识诚信,重视诚信,实践诚信。诚实守信是企业在市场竞争中的立业之道、兴业之本。决定企业竞争力最根本的基础是诚信。首先,建立以诚信为基石的核心价值观。教育企业的管理层和员工树立诚信的理念,认识到诚信对于企业对于个人的重要性,从而将以人为本的企业文化深化为以诚信为本。其次,在企业中树立契约意识。契约本身是一种信用的象征。营造诚信环境,将诚信纳入企业的规章制度,贯穿至企业的生产、销售和宣传之中,成为企业全体成员共同遵守的行为规范,并形成相应的考核评价体系。企业领导者要给属下以更多的礼遇和关怀,知人善用,使员工感到信任与温暖,从而构筑和谐、健康的工作氛围。“没有规矩不成方圆”,要使企业诚信建设上水平,必须采取各种信用管理措施,严格企业内部各环节管理。首先,企业应保证产品质量达到标准,不仅保证产品的内在质量,而且要保证产品的外在质量,把产品质量看成企业的生命。其次,要做好售后服务,售后服务是取信消费者的重要一环。再次,价格要合理,在同类产品中,企业的产品要力争具有价格优势。

公司由于在执行合同过程中长期坚持重合同守信用,在产品质量、售后服务等方面,以诚实守信赢得客户的信赖,赢得市场,赢得信誉,提升了市场竞争力,在竞争激烈的市场环境中,立于不败之地,产销平衡,保持正常生产运行,实现企业“双赢”发展目标。

钢铁企业在市场的竟争力离不开产品的质量和服务的品质,在经营过程中,林经理认为以质量取胜,树立品牌,靠质量让用户认同品牌。公司建立了从生产、营销、售后服务一体化的质量保证体系,从提升质量理念入手,全面提高员工的质量意识和综合素质,使产品的质量升级。品牌价值的核心是信誉,公司把建立信誉与利润最大化结合起来,不断强化服务意识,建立以客户为中心的市场反应机制,完善用户信息反馈系统。公司设有专人对用户意见进行分析,做到件件有分析、事事有落实。公司优质的产品和优质的服务使公司信誉被客户广泛认可,市场占有率不断提高。

市场经济是信用经济,企业有诚信就会促进经济发展。“质量第一,诚信为本,靠质量求生存、图发展”是我们企业质量管理的永恒主题。我们以过硬的产品质量,良好的服务在广大用户中树立了良好的信誉,成为贵州省钢铁行业的知名品牌。以品牌建设促进公司各项管理体系的管理工作,强化质量管理;以品牌建设创效益,按照管理体系开展各项工作,实施管理体系、生产过程、产品、市场等方面的有效控制,使得企业业绩得到大幅度提高。MDG牌热轧钢筋已通过MC产品认证,企业荣获贵阳市名牌推荐产品、贵州省名牌产品、贵阳市知名商标、贵州省著名商标。

面对中美贸易战,林经理认为,中美贸易摩擦对我国钢铁行业影响有限,我国钢铁供给有一定的弹性,需求总体基本保持平稳,今年行业利润稳定。

国家对环保问题已经上升到前所未有的高度,环保投入可以提升企业综合竞争力,可以减少缴纳的环境税,减少停限产带来的巨额损失,因此在新的环保形势下,企业只有实施精益环保战略,争创“绿色发展标杆企业”,才能赢得生存和发展的空间。环保管理越来越严格,执法准确性、精度以及执法力度明显提升,更加人性化、规范化、法制化;企业环境信息越来越透明化;企业间守法绩效、环境绩效的真实性差异,会对企业生产经营、企业声誉产生实质性影响。对企业来说是巨大的挑战,但也是更大的机遇,企业应该从排放、产品品质两方面大力提升环保绩效与水平。

考虑经营环境由于政策、供需、市场预期等因素变化,导致价格波动,部分企业参与期货套期保值,利用期货可以对冲现货风险,林经理称公司目前还没有计划通过期货交易来规避经营风险。

对于影响当前钢材市场的主要因素,林经理认为有需求才会有生产。中国钢铁企业之所以能够连年增产而不积压,一项重要因素在于市场销售顺畅。今年上半年,国民经济稳中向好,国内生产总值(GDP)同比增长6.8%。同期固定资产投资与工业生产增速虽有回落,但也超出预期,这就营造了钢材内需增长的较好环境。从下半年发展趋势来看,由于扩大内需要求,加之降税减负增收等措施效应显现,国内投资增速与终端商品需求增速将有回升,钢材国内需求继续较大幅度增长。预计下半年内中美贸易战负面冲击获得消化,国内需求继续启动,货币政策中性宽松,产量释放力度有可能减弱,并且成本增加支撑等,预计下半年钢材价格低落空间不大,甚至还会扬升,钢铁行业实现利润将居高不下。

谈到电炉的发展,林经理阐述采用短流程炼钢工艺技术(电炉炼钢),原料主要是来自社会的废钢铁材料,使用废钢做原料,无需从矿石中还原铁元素,这不仅大大减少了还原剂碳的消耗还大大减少了化学反应所需的能量的消耗,因此电炉炼钢和高炉转炉炼钢相比,能耗和CO2气体的排放量减少很多,发展废钢-电炉炼钢流程是符合循环经济发展钢铁工业的正确途径。

最后,对于钢之家品牌供应商企业评选,林经理表示应把品牌供应商的品牌影响力和实际业绩表现作为评选的主要依据,网络微信投票只能作为参考,一定要杜绝投票刷票,要不然品牌评选。

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021-50585338)

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