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华菱涟钢:定制化服务树企业良好形象
杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 银河白 http://www.steelhome.cn[钢之家 SteelHome] 2018-05-17 11:09:36[打印]A+ A-  +关注 
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【摘要】近日,华菱涟钢一重要客户代表专程来到涟钢财务部致谢,并表示将与涟钢开展长期战略合作。

    “太感谢了!你们这种优质高效的个性服务让我们很感动。”近日,华菱涟钢一重要客户代表专程来到涟钢财务部致谢,并表示将与涟钢开展长期战略合作。

    按华菱涟钢财务规定和流程,给客户开具增值税发票,都是通过华菱涟钢现有的SAP系统导入结算资料。在今年3月初,该公司业务员提出,这样结算给他们工作带来了一些不便,影响了效率。因此,希望能从与他们合作的广州市企税通系统导入结算资料。

    听取了到客户的诉求后,华菱涟钢财务部和销售部等单位相关人员一起,对客户所反映的情况进行了详细了解。随即,由财务部牵头组织成立了攻关小组。经过前期的风险评估和可行性研究,并对海量数据分析后,制定出精细的工作方案。通过一个多月的联合攻关后,根据客户的个性化需要,专为该公司服务的结算模块被开发出来,很快通过了专业权威部门的鉴定,4月中旬,专为该客户定制的结算模块成功上线,并实现了顺畅结算。

    “以用户的需求作为工作标准”, 无论是在产品研发还是在服务上,近年来,华菱涟钢坚持针对重点用户开展定制化个性服务,在赢得了客户满意和信任的同时,也树立起企业良好的市场形象。

(来源:中国冶金报-中国钢铁新闻网 钢之家资讯部采编 请勿转载 垂询电话:021-50582308)

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